Quando consegui o Status Platinum no Latam Pass – veja aqui, ganhei 6 cupons de upgrade de cabine. Fui pesquisar onde poderia usar e descobri que todas as emissões com milhas Multiplus são válidas pra upgrade cortesia (confirmei isso com a Latam pelo Twitter – aliás, essa é uma ótima forma de manter contato com as empresas). Voar na executiva, sem gastar nada a mais por isso, parece ótimo não?!
Para o voo de Londres a São Paulo são necessários 3 cupons, então meus 6 seriam suficientes pra duas pessoas. Como emiti com milhas, minha passagem era elegível. Me informei sobre o critério pra concessão do upgrade cortesia que é: categoria do cliente e horário do check-in, nessa ordem. Fiquei a postos e fiz o check-in assim que abriu (72h antes do voo), e logo solicitei o upgrade, tudo pelo site.
Acompanhei a lista nos dias seguintes e só estava a minha reserva. No dia do voo, 12h antes, recebi e-mail com a confirmação de concessão. Achei tão fácil que desconfiei. Só acreditei mesmo quando cheguei no aeroporto e imprimi os cartões de embarque, remarcados para a fileira 2. Só alegria!
Seguimos pra sala VIP da Cathay Pacific pra aguardar o voo. Mais tarde, no embarque, usamos a fila prioritária, que foi respeitada.
Fomos dos primeiros a embarcar, e nos acomodamos na segunda fileira do B777-300ER, que tem configuração 2-3-2 (ruim pra quem viaja sozinho).
Destaque para as comissárias, extremamente educadas. Logo que decolamos elas solicitaram se poderíamos gentilmente trocar de lugar com duas meninas que estavam na fileira 5, para que elas ficassem próximas aos pais, e prontamente atendemos ao pedido. A fileira 5 é a primeira da segunda sessão de poltronas, com as telas na parede da galley.
O serviço começou ainda em solo, com castanhas e espumante. Após a decolagem iniciou o serviço de jantar.
Após o jantar foi distribuído o menu de café da manhã, pra que escolhêssemos entre as opções e se desejávamos ser acordados.
A avaliação final do voo é boa: apesar de já fazer alguns anos que a aeronave teve o design remodelado, a condição ainda é boa e estava bem limpa.
O espaço entre poltronas é grande, o cobertor é muito confortável e o fone de ouvido noise-cancelling.
O ponto forte foi o atendimento e o ponto fraco foi o café da manhã ruim e o fato de que um dos banheiros da executiva estava interditado, ficando somente um passível de utilização e a classe executiva estava praticamente lotada (pelo menos ele estava limpo todas as vezes que utilizei).
Foi uma experiência ótima, ainda mais considerando que não paguei nada a mais por isso, só utilizei meus cupons para upgrade cortesia conquistados através do match. Então se você tem viagem marcada com a Latam, é bom estar ligado nessas oportunidades!
Comentários
ótima dica, também já voei da latam e é ótima! adorei!
Que bacana, ainda mais sendo uma cortesia. Tive a oportunidade de viajar na executiva da Avianca, que me agradou também. Parabéns pelo relato.
Ótimo review! Deve ter sido uma ótima experiência. Fazer um vôo desses bem acomodado e conseguir descansar é outra história. Vou ficar de olho nessa questão dos cupons.