O Smiles retirou a busca mensal pelo calendários de voos durante a Black Friday. A ferramenta que auxilia a procurar datas com melhores valores de resgate simplesmente esteve sumida durante o final de semana de promoções.
Eu já tinha percebido isso quando busquei alguns trechos na sexta-feira mas achei que pudesse ser um erro do sistema, talvez pelo grande número de acessos ao site. Então um comentário do leitor Luiz Carlos no blog do Guilherme “Meu Milhão de Milhas” acendeu o alerta sacanagem. Aparentemente não foi por acaso nem por erro do sistema que ela sumiu mas sim para dificultar nossas buscas. E mais, como sugeriu o Henry, outro leitor e especialista no assunto: o sumiço dessa ferramenta pode ter sido para que fosse mais difícil para a gente constatar que as promoções de resgates com poucas milhas que estavam sendo ofertadas na verdade não existiam, ou representavam apenas alguns poucos voos.
Smiles retirou a busca mensal durante a Black Friday
Hoje fiz novamente uma pesquisa e utilizei o trecho Florianópolis-Buenos Aires. Como esse trecho é operado pela própria Gol a ferramenta deveria aparecer. E não apareceu.
Smiles retirou a busca mensal durante a Black Friday
Na página principal do Smiles constava que seriam os últimos minutos da Black Friday, que acabou as 10h da manhã.
Black Friday acabando
Esperei passar esses minutos e fiz o teste novamente. E não é que a busca mensal pelo calendário de voos estava lá bem operante!
Busca mensal retornou
Calendário funcionando normalmente
Achei uma sacanagem! Se fosse um erro do sistema, excesso de acessos, qualquer coisa nesse sentido poderia ser aceitável. Mas a busca retornar minutos depois da Black Friday acabar só comprova que a retirada da ferramenta foi proposital. Para dificultar a avaliação dos resgates e a busca pelo melhor valor. O Smiles saiu na frente quando lançou esse calendário mensal há algum tempo, mas esses acontecimentos nos fazem sempre ficar com um pé atrás!
Comentários
Realmente, é lamentável essa postura do Smiles!
Gosto muito do seu blog e dos seus comentários sempre construtivos no MMdM, Laís!
Super abraço!
Obrigada Guilherme! Uma honra!
Então, achei muita sacanagem. Estava pesquisando também um trecho FLN-SCL no final de semana e o que aconteceu foi baixar de 19.500 para 18.800 milhas, e sem a ferramenta de calendário. Agora que acabou a “Black Friday”, os trechos voltaram ao valor de 19.500 e o calendário – surpresa! – funcionando normalmente..